Dynamic Personas è il nuovo modo di guardare in logica multidimensionale e dinamica a quello che storicamente è stato chiamato "target" nelle attività di marketing e comunicazione.

Una mamma al supermercato
L'approccio tradizionale
un target di consumo profilata con dati socio-demo e comportamentali di acquisto
Socio-demo clustering
Market basket analysis
Idea e Soluzione: campagna di Mobile Coupon
Il nostro approccio
Silvia, una persona dinamica
Customer ID e sensore RFID su carrello
Oggi spinge il carrello più velocemente
Living insight: uscire dal supermercato il prima possibile
Idea e Soluzione: percorso ottimizzato in real time
Una mamma al supermercato
L'approccio tradizionale
un target di consumo profilata con dati socio-demo e comportamentali di acquisto
Il nostro approccio
Silvia, una persona dinamica
Socio-demo clustering
Market basket analysis
Customer ID e sensore RFID su carrello
Oggi spinge il carrello più velocemente
Idea e Soluzione:
campagna di Mobile Coupon
Living insight: uscire dal supermercato il prima possibile
Idea e Soluzione:
percorso ottimizzato in real time

Approach

Definiamo modelli di business e idee innovative multicanale
basate sull'approccio originale "Dynamic Personas".

Model

Dalla rigidità di sistemi di classificazione in target di consumo verso target media alla persona che diventa dinamica mostrando diverse sfaccettature a seconda di un insieme di variabili come luogo, tempo, motivazioni, emozioni, presenza di altri, etc. ora chiaramente misurabili e processabili anche in real time.

Il modello di Dynamic Personas aiuta le aziende a capire:

  • la "maschera" che l'individuo mostra in diversi ambiti della vita. La maschera è un chiaro predittore di intenti funzionali e intenti emotivi che sono gli attivatori del customer journey;
  • l'apertura o chiusura rispetto ai contenuti di marca nel micro momento del day life;
  • il "living insight", ovvero la risposta immediata della marca al bisogno specifico rilevato dalla maschera e dagli intenti.

Queste informazioni impattano su due chiare attività di marketing:

  • l'identificazione di uno o più contenuti hyper relevant;
  • il touchpoint mix, ovvero l'insieme di momenti, canali e living insight in cui coinvolgere la persona con contenuti hyper relevant.

IT Ecosystem

L'ecosistema IT-Marketing cambia volto.
Le Dynamic Personas costituiscono l'output di analisi in real time e l'input
di azioni e retroazioni di marketing e comunicazione su tutti i punti di contatto.
Il Customer Data Hub diventa intelligenza pulsante della strategia
e delle iniziative di marketing multicanale.

Contact

Il modello Dynamic Personas è in corso di aggiornamento continuo.
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